Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> менеджмент услуг
Печать списка
--> менеджмент услуг
Рубрика
- Название:
- менеджмент услуг
Печать списка
Связанные описания:
Книга
Семин О.А.
Кн.1. : Маркетинг и управление качеством торговых услуг: учеб. пособие
ISBN 5-8018-0312-2
Семин О.А.
Кн.1. : Маркетинг и управление качеством торговых услуг: учеб. пособие
Серия: Сервис в торговле
Дело и Сервис, 2006 г.ISBN 5-8018-0312-2
Заказать 
На полку
Книга
Лавлок К.
Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии
Service marketing
Вильямс, 2005 г.
ISBN 5-84590-648-2
Лавлок К.
Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии
Service marketing
Вильямс, 2005 г.
ISBN 5-84590-648-2
Книга
Горовиц Ж.
Сервис-стратегия. Управление, ориентированное на потребителя: пер. с англ.
Service strategy. Management moves for customer results
Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Горовиц Ж.
Сервис-стратегия. Управление, ориентированное на потребителя: пер. с англ.
Service strategy. Management moves for customer results
Дело и Сервис, 2007 г.
ISBN 978-5-8018-0333-3
Книга
Управление и организация в сфере услуг: теория и практика : пер. с англ.
Service management and operations
ПИТЕР, 2002 г.
ISBN 5-318-00376-1
Управление и организация в сфере услуг: теория и практика : пер. с англ.
Service management and operations
ПИТЕР, 2002 г.
ISBN 5-318-00376-1