Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> управление системой услуг
Печать списка
--> управление системой услуг
Рубрика
- Название:
- управление системой услуг
Печать списка
Связанные описания:
На полку
Статья
Фасхиев Х.А.
Как оценить и управлять качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг
2014 г.
ISBN отсутствует
Фасхиев Х.А.
Как оценить и управлять качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг
2014 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шалфицкий И.И.
Кукс - технология сервисного управления компанией: что представляют собой карты управления качест...: (Ч.1)
2011 г.
ISBN отсутствует
Шалфицкий И.И.
Кукс - технология сервисного управления компанией: что представляют собой карты управления качест...: (Ч.1)
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шалфицкий И.И.
Кукс -технология сервисного управления компанией: что представляют собой карты управления качеств...: (ч.2)
2011 г.
ISBN отсутствует
Шалфицкий И.И.
Кукс -технология сервисного управления компанией: что представляют собой карты управления качеств...: (ч.2)
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Предводителева М.Д.
Подходы к управлению качеством услуг: фокус на потребителе
2005 г.
ISBN отсутствует
Предводителева М.Д.
Подходы к управлению качеством услуг: фокус на потребителе
2005 г.
ISBN отсутствует
Статья
Чилова Э.Г.
Построение системы управления организациями, функционирующими в сфере услуг
2018 г.
ISBN отсутствует
Чилова Э.Г.
Построение системы управления организациями, функционирующими в сфере услуг
2018 г.
ISBN отсутствует
Книга
Управление и организация в сфере услуг: теория и практика : пер. с англ.
Service management and operations
ПИТЕР, 2002 г.
ISBN 5-318-00376-1
Управление и организация в сфере услуг: теория и практика : пер. с англ.
Service management and operations
ПИТЕР, 2002 г.
ISBN 5-318-00376-1
Заказать
Книга
Флеминг Д.
Управление качеством услуг. Метод Human sigma
Human sigma. Managing the employee-customer encounter
Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614100-6-8
Флеминг Д.
Управление качеством услуг. Метод Human sigma
Human sigma. Managing the employee-customer encounter
Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614100-6-8
Книга
Балаева О.Н.
Управление организациями сферы услуг: учеб. пособие
ИД ВШЭ, 2010 г.
ISBN 978-5-7598-0718-6
Балаева О.Н.
Управление организациями сферы услуг: учеб. пособие
ИД ВШЭ, 2010 г.
ISBN 978-5-7598-0718-6
Статья
Ватолкина Н.
Услуга как социально-экономический феномен и объект управления
2011 г.
ISBN отсутствует
Ватолкина Н.
Услуга как социально-экономический феномен и объект управления
2011 г.
ISBN отсутствует