Электронный каталогГитомер Д. - Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность

Поиск :

Книга
Автор: Гитомер Д.
Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность - всё : пер. с англ.
Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless
Серия: Деловой бестселлер
Издательство: ПИТЕР, 2004 г.
ISBN 5-947237-73-3

Книга
65.42 Г51

Гитомер, Д.
Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность - всё = Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless: пер. с англ. / Д. Гитомер. – СПб.: ПИТЕР, 2004. – 952 с. – (Деловой бестселлер) . - ISBN 5-947237-73-3.

65.42

Общих рубрик = ТОРГОВЛЯ
Ключевых слов = продажа
Ключевых слов = бенчмаркинг
Ключевых слов = покупатель

Филиал	Фонд	Всего	Доступно для брони	Доступно для выдачи	Бронирование
корпус 1 (чит.зал)	Прочие	2	1	1	Заказать
Открытый доступ	Прочие	1	1	1	Заказать