Электронный каталог 'ВШЭ-Пермь'

Книга
65.291.3 И26

Иган, Д.
Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений = Relationship marketing: учебник / Д. Иган; пер. с англ. Е.Э. Лалаян. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 363 с. – (Зарубежный учебник) . – Режим доступа : http://liber.hse.perm.ru/expose/ig.pdf. - Библиогр.: C. 362-363. - ISBN 0-273-68623-2.

65.291.3я73


Ключевых слов = маркетинг отношений партнерских (партнерский)
Ключевых слов = управление взаимоотношениями с покупателями (потребителями)
Ключевых слов = управление отношениями с клиентами
Ключевых слов = маркетинг взаимоотношений
Ключевых слов = обслуживание сервисное
Ключевых слов = удовлетворенность клиента (потребителя)
Общих рубрик = МАРКЕТИНГ