Электронный каталог 'ВШЭ-Пермь'
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Штрих-код
Пароль (имя)
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> стандартизация услуг
Рубрика
Название:
стандартизация услуг
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Доступно
1 из 2
Книга
Кобьелл К.
Искренний сервис
Wa(h)re herzlichkeit
Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614093-0-7
Заказать
На полку
Нет экз.
Статья
Ефремова, М.В.
Корпоративные стандарты как инструмент управления качеством обслуживания в сфере гостеприимства
2018 г.
ISBN отсутствует
На полку
Нет экз.
Статья
Никитина Е.Я.
Обеспечение конкурентоспособности телекоммуникационных услуг
2014 г.
ISBN отсутствует
На полку
Нет экз.
Статья
Алексеева Н.
Стандарты общественных услуг в анализе эффективности управления в общественном секторе экономики
2007 г.
ISBN отсутствует
На полку
Доступно
2 из 3
Книга
Курочкина А.Ю.
Управление качеством услуг: учебник и практикум для академич. бакалавриата
Серия:
Бакалавр. Академический курс
Юрайт, 2017 г.
ISBN 978-5-534-00966-8
полный текст
Заказать
На полку