Электронный каталог 'ВШЭ-Пермь'
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Штрих-код
Пароль (имя)
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> стандартизация услуг
Рубрика
Название:
стандартизация услуг
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Доступно
1 из 2
Книга
Кобьелл К.
Искренний сервис
Wa(h)re herzlichkeit
Альпина Бизнес Букс, 2009 г.
ISBN 978-5-9614093-0-7
1
2
3
4
5
Заказать
На полку
Нет экз.
Статья
Ефремова, М.В.
Корпоративные стандарты как инструмент управления качеством обслуживания в сфере гостеприимства
2018 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Нет экз.
Статья
Никитина Е.Я.
Обеспечение конкурентоспособности телекоммуникационных услуг
2014 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Нет экз.
Статья
Алексеева Н.
Стандарты общественных услуг в анализе эффективности управления в общественном секторе экономики
2007 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Доступно
2 из 3
Книга
Курочкина А.Ю.
Управление качеством услуг: учебник и практикум для академич. бакалавриата
Серия:
Бакалавр. Академический курс
Юрайт, 2017 г.
ISBN 978-5-534-00966-8
1
2
3
4
5
полный текст
Заказать
На полку